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INFORMAÇÕES SOBRE TAXAS


Responsabilidade pelo Pagamento da Taxa

  • Quem Paga?: A responsabilidade pelo pagamento da taxa é do cliente.
  • Valor da Taxa: A taxa média é de R$ 15,00 a R$60,00 , podendo variar conforme a localidade e o serviço dos Correios.

PRAZOS E PROCEDIMENTOS

  • Tempo para Pagamento: O cliente tem até 15 dias corridos para efetuar o pagamento da taxa após a notificação de chegada do pedido.
  • Notificação: Os Correios enviarão uma notificação ao cliente informando sobre a chegada do pedido e o valor da taxa a ser paga.

CONSEQUÊNCIAS DO NÃO PAGAMENTO

  • Devolução do Pedido: Caso a taxa não seja paga dentro do prazo de 15 dias, o pedido será devolvido ao remetente.
  • Sem Reembolso: Se o pedido for devolvido devido ao não pagamento da taxa, a TNSdosilva não oferecerá reembolso do valor da compra. Não existe opção para reenvio do pedido.

COMO EVITAR PROBLEMAS

  • Verificação de Dados: Certifique-se de que os dados de contato fornecidos estão corretos para garantir que você receberá a notificação dos Correios.
  • Monitoramento: Acompanhe o status do seu pedido utilizando o código de rastreamento fornecido para evitar atrasos no pagamento da taxa.

GARANTIA E SUPORTE

  • Garantia de Entrega: Garantimos que seu pedido chegará dentro do prazo estipulado, desde que todas as taxas sejam pagas corretamente.
  • Suporte ao Cliente: Para dúvidas ou informações adicionais sobre as taxas e o status da sua entrega, nossa equipe de atendimento ao cliente está disponível para assistência.

Ultima Atualização 12/11/2023